القطاع الفندقي بين رؤية التمكين وواقع الفرص المؤجلة - اتش دي كورة

يعد قطاع الفندقة والضيافة أحد أهم القطاعات التي تعول عليها المملكة ضمن مستهدفات رؤية 2030، لما يمثله من ركيزة أساسية في تعزيز الاقتصاد السياحي واستقطاب الكفاءات الوطنية المؤهلة لقيادة هذا التحول. وفي ظل هذا التوجه الاستراتيجي، يواصل العديد من شباب الوطن الالتحاق بالتخصصات السياحية والفندقية، مؤمنين بدورهم في بناء مستقبل واعد لهذا القطاع الحيوي.

ولكن برزت مؤخرا بعض الملاحظات المتكررة حول صعوبات يواجهها بعض خريجي دبلومات الفندقة والسياحة عند تقدمهم للوظائف في عدد من المنشآت الفندقية. وتتمثل أبرز هذه التحديات في تكرار الرفض أو تسويف فرص التوظيف دون مبررات مهنية واضحة، رغم حاجة القطاع المستمرة للكوادر البشرية المؤهلة.

نذكر إحدى هذه الحالات التي تجسدت بقصة ذلك الشاب السعودي الذي تخرج في تخصص الفندقة والسياحة، وبدأ التقديم على عدة فنادق طامحا في الحصول على فرصة تتيح له الانطلاق في مسيرته المهنية. ورغم استيفائه للمتطلبات الأكاديمية، برزت عراقيل غير مباشرة خلال المقابلات الوظيفية؛ حيث لاحظ سيطرة بعض الوافدين على إدارة عمليات التوظيف في عدد من المنشآت الفندقية، مع عدم إعطائه الفرصة في الحديث عن نفسه، وذلك بحديثهم عن شروطهم المشددة وعدم إتاحة المجال الكافي للشاب للحديث والتعريف بقدراته ومؤهلاته وخبراته، لينتهي وقت المقابلة بطلب تزويدهم بوسيلة الاتصال والانتظار باتصالهم به حال قبوله، إن مثل هذه الممارسات - إن ثبتت - تتعارض مع توجهات وتوجيهات الدولة إلى تمكين الكفاءات الوطنية ورفع نسبة التوطين في القطاع السياحي، كما تتنافى مع العدالة في فرص التوظيف والاختيار على أساس الكفاءة فقط. ومن المهم التأكيد أن المملكة ترحب بالخبرات الأجنبية التي تسهم في نقل المعرفة وبناء القدرات، إلا أن دور هذه الخبرات يجب أن يكون داعما ومكملا لمسيرة التوطين، وليس عائقا أمام تمكين الشباب السعودي في سوق العمل.

فمن هذا المنطلق نأمل أن تحظى هذه الظاهرة باهتمام الوزارة والجهات المختصة، وأن يتم التحقق من الموضوع وتعزيز الرقابة على ممارسات التوظيف في قطاع الفنادق، بما يضمن منح أبناء الوطن الفرصة العادلة للتنافس المهني، وتقديم الحوافز المناسبة لهم، ورفع مستوى الممارسات المهنية في الاستقطاب والمقابلات الشخصية.

ختاما، نؤكد جميعا ثقتنا الكاملة في الجهود الحكومية الرامية إلى تعزيز كفاءة سوق العمل ودعم الكوادر الوطنية، ويتطلع إلى معالجة أي ممارسات قد تحد من طموحات شباب الوطن، بما يسهم في استمرار تقدم القطاع الفندقي وتحقيق مستهدفاته التنموية بكفاءة واستدامة.

dakhelalmohmadi@